Last Updated: February 2026

Thank you for shopping with Euro Trade. We are committed to delivering your order safely, efficiently, and on time.

This Shipping Policy outlines our shipping procedures, timelines, and conditions.

1. Shipping Locations

We currently ship within Lebanon.

For international shipping inquiries, please contact us at: info@eurotradelb.com

2. Order Processing Time

Orders are processed within 3–5 business days after confirmation.

Orders placed on weekends or public holidays will be processed on the next business day.

During high-demand periods (sales, promotions, holidays), processing times may be slightly extended.

You will receive an order confirmation email once your order has been successfully placed.

3. Delivery Time

Estimated delivery times within Lebanon:

• Beirut, Mount Lebanon & North Lebanon: 3–5 business days
• Other regions: 5–7 business days

Delivery timelines are estimates and may vary due to weather conditions, logistical delays, or force majeure events.

4. Shipping Fees

Euro Trade offers free delivery on all orders above $50 within Lebanon.

5. Order Tracking

Once your order has been dispatched, you may receive a confirmation message from our delivery partner.

If tracking is available, tracking details will be provided via email or SMS.

For assistance, please contact our customer support team.

6. Delivery Conditions

Please ensure that your shipping address and contact number are accurate and complete.

If a delivery attempt fails due to incorrect information or customer unavailability, additional delivery attempts may be required.

Orders may require a signature upon delivery.

7. Inspection Upon Delivery

We kindly request that customers:

• Inspect the package at the time of delivery
• Report any visible damage immediately to the courier
• Contact us within 24 hours if there are any issues

Failure to report damage within a reasonable timeframe may affect claims eligibility.

8. Failed or Refused Deliveries

If an order is refused or cannot be delivered after multiple attempts:

• The order may be returned to us
• Re-delivery may be arranged

9. Delays Outside Our Control

Euro Trade is not responsible for delays caused by:

• Natural disasters
• Political instability
• Government restrictions
• Courier operational disruptions
• Force majeure events

We will make reasonable efforts to inform customers of significant delays.

10. Contact Us

For any shipping-related inquiries:

Euro Trade
Website: www.eurotradelb.com
Email: info@eurotradelb.com
Country: Lebanon

سياسة الشحن

آخر تحديث: فبراير 2026

شكرًا لتسوقكم مع يورو تريد. نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد.

توضح هذه السياسة إجراءات الشحن، والمدة الزمنية، والشروط.

1. مناطق الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل لبنان.

للاستفسارات حول الشحن الدولي، يرجى التواصل معنا على: info@eurotradelb.com

2. مدة معالجة الطلب

يتم معالجة الطلبات خلال 3–5 أيام عمل بعد التأكيد.

يتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

قد تمتد مدة المعالجة قليلاً خلال فترات الطلب المرتفعة (العروض الترويجية أو العطلات).

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تسجيل الطلب بنجاح.

3. مدة التوصيل

المدة المقدرة للتوصيل داخل لبنان:

• بيروت، جبل لبنان وشمال لبنان: 3–5 أيام عمل
• المناطق الأخرى: 5–7 أيام عمل

المدة الزمنية للتوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف الجوية أو التأخيرات اللوجستية أو القوة القاهرة.

4. رسوم الشحن

تقدم يورو تريد توصيل مجاني داخل لبنان للطلبات بقيمة 50 دولار وما فوق.

5. تتبع الطلب

بعد شحن طلبكم، قد تتلقون رسالة تأكيد من شركة التوصيل.

إذا كانت خدمة التتبع متوفرة، سيتم تزويدكم بتفاصيلها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

للمساعدة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

6. شروط التوصيل

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الاتصال.

إذا فشلت محاولة التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم تواجد العميل، قد تكون هناك حاجة لإعادة محاولة التوصيل.

قد يتطلب توقيع العميل عند التسليم.

7. التفتيش عند الاستلام

نرجو من العملاء:

• فحص الطرد عند التسليم
• الإبلاغ عن أي أضرار واضحة فورًا لشركة التوصيل
• التواصل معنا خلال 24 ساعة إذا كانت هناك أي مشاكل

عدم الإبلاغ عن الأضرار خلال الفترة المحددة قد يؤثر على استحقاق المطالبات.

8. الطلبات المرفوضة أو غير المستلمة

إذا تم رفض الطلب أو لم يتم توصيله بعد عدة محاولات:

• قد يتم إرجاع الطلب إلينا
• قد يتم ترتيب إعادة التوصيل

9. التأخيرات خارج سيطرتنا

ليست يورو تريد مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن:

• الكوارث الطبيعية
• عدم الاستقرار السياسي
• القيود الحكومية
• تعطلات تشغيل شركات التوصيل
• حالات القوة القاهرة

سنبذل جهداً معقولاً لإبلاغ العملاء بأي تأخيرات كبيرة.

10. معلومات التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالشحن:

Euro Trade
الموقع: www.eurotradelb.com
البريد الإلكتروني: info@eurotradelb.com
الدولة: لبنان